In 5 Stappen weer on track in B2B Sales
Het gaat de goede kant op! We mogen weer! Voor ondernemers en mensen in B2B sales kan het wel eens een hete zomer worden. Ben jij daar klaar voor?
Waarom zouden we genoegen nemen met…? als we de beste kunnen zijn en het beste kunnen krijgen in sales en service. In de producten die we kopen, in de deals die we sluiten, in de service die we geven en krijgen, in onze relaties met mensen…
Het gaat de goede kant op! We mogen weer! Voor ondernemers en mensen in B2B sales kan het wel eens een hete zomer worden. Ben jij daar klaar voor?
Waarom zijn er partnerships tussen bedrijven die werken en helaas ook andere, die ondanks de intentie om met elkaar op te trekken, nooit van de grond komen?
Waarom zijn er partnerships tussen bedrijven die werken en helaas ook andere, die ondanks de intentie om met elkaar op te trekken, nooit van de grond komen?
Als er iets is veranderd in de afgelopen maanden dan is het B2B sales. Door toedoen van een pandemie is de manier waarop wij zakendoen voor sommige bedrijven significant veranderd. In Real Life (IRL) verkopen en zakendoen is in een sneltreinvaart verschoven naar digitaal zakendoen.
Waarom zijn er partnerships tussen bedrijven die werken en helaas ook andere, die ondanks de intentie om met elkaar op te trekken, nooit van de grond komen?
Er voltrekt zich een crisis in B2B sales. Veel bedrijven dreigen in B2B sales de boot te missen, zonder dat ze dat zelf voldoende onderkennen. Het is nu tijd om te werken aan de toekomst van B2B Sales.
Klantmanagement, Asito en LEDW. In het artikel De transitie van Asito in klantmanagement en sales gaf Remko Stolk Commercieel Directeur Asito een toelichting op hoe Laszlo & De Witte in partnership met Asito hun organisatie in sales en klantmanagement toekomstproof hielpen maken. Dit artikel van Facto geeft inzicht in de uitwerking van klantmanagement in […]
De afgelopen periode laat zien dat veel bedrijven hun netwerk niet op orde hebben. Wat moet je nu doen om in partnership op te trekken en oplossingen te bedenken?
Dit is het tweede artikel uit een serie van 3 Onderneem je uit de crisis. Dit artikel liever beluisteren? Deel 2: Nieuwe realiteit, nieuwe propositie, nieuwe jij In het eerste deel van deze serie artikelen Scenario’s & kanscriteria, gaven we al aan dat je nu actief bezig moet met klantmanagement en sales na de crisis […]
Dit is het eerste artikel uit een serie van 3 Onderneem je uit de crisis. Dit artikel liever beluisteren? Deel 1: Scenario’s en kanscriteria “Voor sommige organisaties is overleven op de korte termijn het enige agendapunt. Anderen turen door de mist van onzekerheid en denken na over hoe ze zichzelf kunnen positioneren zodra de crisis […]
+31 6 53 15 4827
marieke@laszlodewitte.nl
+31 6 21 15 2905
mihaly@laszlodewitte.nl
Het succes van klantmanagement hangt mede af van de tools die een klantmanager ter beschikking heeft. Een goede toolkit bestaat uit een mix van de allerbeste processen, middelen en skills.
Klantmanagement werkt goed als elk van de partijen volledig overtuigd is van de waarde van het partnership. Hoe meer toegevoegde waarde de organisaties van de klant en klantmanager ervaren hoe beter.
Hoe hoger de bijdrage van de waardepropositie in Challenges of grootste uitdagingen van de klant, hoe waardevoller en relevanter de samenwerking zal worden ervaren.
De basis onder de uitvoering is een gevalideerd activiteitenplan. In de ideale situatie ontwikkelen klantmanager en klant het plan in nauwe samenwerking en co-creatie. Een plan is goed als het gevalideerd is door beide partijen, zodat er duidelijkheid is over de juiste route en over ieders inzet. Die gezamenlijke inzet bepaalt de kwaliteit van de uitvoering van het plan.
‘Als we echt willen samenwerken vanuit de waardepropositie, wanneer zijn we dan geslaagd? Wat is dan het einddoel dat we nastreven?’
Hoewel je altijd streeft naar partnership en vanzelfsprekende verbondenheid, is bij echt klantmanagement niets vanzelfsprekend. Om succes te ervaren en dat ook te kunnen bespreken moet je het succes definiëren.
Om een partnership aan te gaan op echte toegevoegde waarde is het van belang dat beide partijen elkaar volledig doorgronden. Weten wat elk van hen beoogt te bereiken. Dat vraagt om begrip van elkaars situatie. Van de klantmanager vraagt dit de kunde om Challenges, Pains en Gains van de klant boven water te krijgen en te duiden.