klantgerichtheid-DNA

Hospitality als lifestyle

Recent zijn wij erachter gekomen dat wat voor ons vanzelfsprekend is voor een ander een nieuwe, verrassende eye-opener kunnen zijn. Gastvrijheid zit in onze genen, we ‘leven’ het, en het lijkt zo makkelijk als je er niet bij stil staat.

Want hoe komt het, dat we snel die klik maken met een ander? Hoe komt het dat klanten ons voor langere tijd bij zich willen hebben en heel loyaal zijn? En waarom krijgen wij het dan toch ook vaak voor elkaar om zelf als ‘leuke klant en gast’ gezien te worden?

Daar hebben we over nagedacht. En het lijkt te simpel, maar het is blijkbaar o zo moeilijk in de huidige tijd: Laat jezelf los, en luister gewoon naar een ander. Geef aandacht. Niet omdat je dat moet, maar omdat je het echt leuk vindt. En dan komt de magie los. Dan draait het niet meer om een transactie, maar om gewoon gastvrijheid naar de ander. Aandacht.

© Copyright - Laszlo en de Witte - KvK 61901423 – ING NL 15 INGB 0006 7140 90 – BTW NL854539669B01