De hoogste bezoekerstevredenheid

Het Fries Museum in toonaangevend in de museale wereld. Sinds de opening van het nieuwe museum middenin Leeuwarden heeft het in verschillende tentoonstellingen ongekend grote bezoekersaantallen weten te realiseren. Vanuit de ambitie om de hoogste bezoekerstevredenheid te behalen, vraagt dit om uiterste inspanningen van het team dat verantwoordelijk is voor de gastvrijheidsbeleving.

Continu ontwikkelen van gastvrijheid

Vanaf 2014 werken wij samen met het Fries Museum in het continu ontwikkelen van hun gastvrijheid. Door training en coaching van medewerkers en vrijwilligers en door ontwikkelen van gastvrij leiderschap in de teams.

Fries Museum loopt voorop

Fries Museum loopt voorop als gastvrij museum in Nederland en zal dit voorlopig blijven doen. De bezoekers- en medewerkerstevredenheid is groot, twee indicatoren dat het qua gastvrijheidsbeleving goed zit in het museum